工房エンタのこだわり②「話せるメンテナンス」

工房エンタのこだわり②
話せるメンテナンス

話せるメンテナンスとは

直接話しながら進められるメンテナンスです。
お客様の考えを直接当店へお伝え下さい！

メーカーのや他社のメンテナンスの場合・・・

• • メーカーへのアフターサービス依頼では、釣具店を経由して依頼内容が短文で伝えられています。
    しかし、“どういう音が鳴っているのか”、“引っかかるような感じって具体的には？”、といった使用されているご自身でないと分かりづらい状況を伝えきれていない事は多く、戻ってきても納得いかないメンテナンスになっている事もしばしばでは無いかと思われます。

当店ではさまざまなツールでやりとりが可能です

• • 当店では、お客様から直接、“会話”、“メール”、“チャット”等を使ってコミュニケーション頂き、細かな内容をお伝えいただける環境をご用意しております。気になることを何でもご遠慮なくご相談いただければ結構です。
  • 店主は釣りをライフワークとしているため、週末の多くは釣りのため外出しています。双方の都合が合えば、港や船上で直接の会話・受け渡しも可能です。

細かいご要望を直接伝えていただく事で、お客様の「こだわり」にも答えていきたいと考えています。

当店へのご要望はこちらまで。
メッセージにてご希望のご連絡方法をお伝えいただけますと幸です。

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